玉柴柴油发电机组所配套动力全部采用玉柴自行生产的优质柴油机，具有结构紧凑、功率储备大、运行稳定、调速性能好、燃油消耗低、排放低、噪音小等优点。然而，设备在使用过程中难免会遇到一些异常故障，那么用户如何应对玉柴发电机在工作过程出现的问题呢？本篇为大家简单介绍下。

　　一、首先，用户应按使用说明书使用，用水，机油和柴油应满足玉柴柴油发电机组的基本要求。

　　二、玉柴柴油发电机组产生故障的四个方面

　　1）产品出厂初期的质量问题

　　2）用户对产品的初期使用不当

　　3）产品长期使用后产生的故障

　　4）维修使用保养不当所发生的意外故障。

　　三、与操作人员讨论问题，在很多情况下，操作人员掌握了问题的关键。

　　四、查实一下玉柴柴油发电机组在最近曾经用过没有，如果用过，工作情况如何？

　　五、如果有可能的话，使玉柴柴油发电机运转起来，听有无任何异响？并检查机油压力、机油温度，水温、排温、排烟、漏气量以及空滤阻力指示器等工作情况如何？

　　六、玉柴柴油发电机组最近有无保养或修理过？更换过何种零件？

　　七、基于上述已知各种情况，对问题作分析判断，并着手进行必要的检查，先易后难，先简单后复杂的工作程序，除非对某个问题有较大的把握。